Retourbeleid

Hoe retourneer ik een product?

Artikelen die je wilt retourneren kunt je op twee manieren bij ons aanbieden:

• Telefonisch of;
• Online door ons een e-mail te sturen

Verkeerde of teveel artikelen besteld

Heb je het verkeerde of teveel artikelen besteld en wil je deze artikelen retourneren? Houd dan rekening met het volgende:

• Goederen zonder retourbon, nemen wij nooit retour.
• Vers & Diepvries producten mogen wij in principe niet retour nemen vanwege voedselveiligheidsredenen.
• Droge (kruideniers-)waren kunnen incidenteel en in overleg geretourneerd worden. De verpakking moet dan onbeschadigd zijn.
• Bestelartikelen mogen niet retour worden genomen.

Artikel niet in orde

Kom je een afwijking tegen in jouw levering? Neem dan binnen 24 uur contact op met de orderafdeling.

Let op: je hebt voor de melding jouw pakbonnummer nodig. Houd deze bij de hand.